Kebijakan Privasi Projekgo
Pembaruan Terakhir: 3 Juni 2026
Selamat datang di Projekgo. Kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan pengiriman lokal Projekgo di area Gombong, Kebumen, dan sekitarnya.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan yang cepat dan akurat, kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan aplikasi kami:
- Informasi Profil: Nama panggilan/lengkap dan Nomor WhatsApp Anda. Kami membutuhkan ini agar kurir (rider) atau admin kami dapat menghubungi Anda terkait konfirmasi dan pengantaran pesanan.
- Informasi Lokasi: Saat Anda menggunakan fitur "Tentukan Titik Maps", kami meminta izin akses lokasi (GPS) perangkat Anda secara presisi. Hal ini digunakan murni untuk memastikan pengiriman barang/makanan sampai ke titik yang akurat.
- Informasi Pesanan & Transaksi: Riwayat menu yang Anda pesan, alamat tujuan, dan total belanja untuk memudahkan Anda melihat riwayat pesanan (Order History).
- Login Pihak Ketiga: Jika Anda memilih masuk menggunakan Akun Google untuk memberikan ulasan, kami akan menerima alamat email dan nama publik Anda dari Google Firebase Auth.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk:
- Memproses, mengkonfirmasi, dan mengirimkan pesanan Anda melalui WhatsApp admin kami.
- Mengarahkan kurir (rider) ke lokasi pengantaran yang tepat.
- Menyimpan preferensi Anda seperti menu favorit dan riwayat alamat agar pemesanan berikutnya lebih cepat.
- Mencegah spam dan penipuan (terutama pada fitur ulasan/rating).
3. Berbagi Informasi Data Pengguna
Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pinjaman online. Informasi Anda hanya kami bagikan secara terbatas kepada:
- Tim Internal & Kurir (Rider): Hanya nama, nomor WhatsApp, dan lokasi Anda yang dibagikan kepada kurir yang bertugas mengantar pesanan Anda.
- Google Firebase: Kami menggunakan layanan Google Firebase (Database dan Authentication) yang sangat aman untuk menyimpan data aplikasi secara real-time.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan infrastruktur cloud dari Google Firebase (Firebase Firestore) yang dilengkapi dengan sistem keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau perubahan data.
5. Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Jika Anda ingin menghapus riwayat pesanan, nomor WhatsApp, atau akun Anda secara keseluruhan, Anda dapat langsung menghubungi Admin kami melalui WhatsApp di bawah ini.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan memberitahukannya melalui pemberitahuan di dalam aplikasi Projekgo.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kritik, atau kekhawatiran terkait privasi data Anda di aplikasi Projekgo, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui: